چالش‌های فعالان اقتصاد دیجیتال در حوزه گردشگری بررسی شد

در این نشست که با حضور علی حکیم‌جوادی رییس سازمان، عباس رمدانی دبیر کل سازمان، منوچهر نذرمحمدی رییس کمیسیون بین‌الملل سازمان و آقایان فرامرز موسوی سعیدی از پیشکسوتان صنعت گردشگری و مدیر دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری گالیور، علی طالشی زواری مدیرعامل شرکت سامانه هوشمند اجاره اقامتگاه اتاقک و کوروش اخوان ملایری عضو هیات موسس شرکت گردشگری الکترونیکی مارکوپولو، به عنوان نمایندگان کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال در حوزه گردشگری برگزار شد، اهم چالش‌ها و مشکلات فعالان این عرصه به شرح ذیل احصا شد:
1_ مهاجرت مستمر نیروی کار
در حال حاضر شرکت‌های این حوزه با مساله آموزش، جذب و خروج مستمر نیروی انسانی کارآزموده در این حوزه مواجه هستند که در مدت کوتاهی یا جذب سایر شرکت‌های اکوسیستم شده، یا به صورت آزادکار مشغول به کار می‌شوند و یا مهاجرت کرده و یا به صورت دورکار با شرکت‌های خارجی به ادامه فعالیت می‌پردازند.
2_ چالش با سازمان امور مالیاتی
نحوه گردش مالی در پلتفرم‌های حوزه گردشگری اعم از فروش بلیط، اسکان و ... از دیگر موضوعات پرتکرار در این جلسه بود که مورد وثوق و تایید سازمان امور مالیاتی نیست و این مساله چالش‌های زیادی از نحوه محاسبات مالیاتی ایجاد کرده است که در این خصوص رایزنی با سازمان امور مالیاتی برای تبیین مدل کاری این پلتفرم‌ها و همچنین اختصاص کارشناسان مالیاتی آشنا به کار پلتفرم‌های اینترنتی مورد تاکید قرار گرفت.
3_ تعدد نهادهای نظارتی
مساله و چالش دیگر که از سوی مدیران حاضر در این جلسه مطرح شد به تعدد نهادهای نظارتی و طرح مسایل و مطالبات متعدد از سوی این نهادها مربوط بود که ایجاد بستر واحد برای طرح موضوعات و پیگیری از سوی سازمان نصر کشور مورد درخواست بود.
4_ چالش با سازمان تامین اجتماعی
موضوع طی کردن دوره آموزش و استفاده از نیروهای کارآموز برای جذب در پلتفرم‌ها از دیگر مشکلاتی بود که از سوی سازمان تامین اجتماعی مورد تایید نبوده و همین امر نیز زمینه‌ساز چالش‌هایی برای فعالان این عرصه شده است. همچنین اختیارات نامحدود و گسترده سازمان تامین اجتماعی در انسداد حساب و جلوگیری از فعالیت شرکت‌ها، مانعی دیگر بر سر راه کسب‌وکارها در تصمیمات این سازمان است.
5_ انسداد ناگهانی درگاه بانکی پلتفرم‌ها
انسداد ناگهانی درگاه‌های بانکی و گاه طرح مسایل غیر مرتبط با زمینه مسوولیت و فعالیت پلتفرم‌های حوزه گردشگری از دیگر موضوعات طرح شده در این جلسه بود. از جمله این موارد وقوع کلاهبرداری با کارت‌های بانکی مفقود یا سرقت شده و درخواست عودت وجوه هزینه‌شده از طریق این کارت‌ها از پلتفرم‌ها یکی از مسایلی است که از سراسر کشور برای کسب‌وکارهای این عرصه به وجود می‌آید.
6_ کندی و قطع اینترنت
از دیگر چالش‌های پلتفرم‌های حوزه گردشگری قطع یا اختلال در اینترنت و برق بود که گاه با توجه به تغییرات ناگهانی نرخ ارز، هزینه‌های زیادی از جنبه مابه‌التفاوت زمان قطعی و اختلال‌ها برای فعالان این عرصه ایجاد می‌کند.
7_ نبود وحدت رویه میان دستگاه‌های متولی
حمایت‌های ناهماهنگ، مقرون‌به‌صرفه نبود برخی از تسهیلات اعطایی، تصمیمات ناگهانی و غیرمنطبق با زمینه فعالیت شرکت‌ها و نبود هماهنگی و وحدت رویه میان دستگاه‌های متعدد و متولی از دیگر مشکلات و چالش‌های مطروحه از سوی مدیران پلتفرم‌های گردشگری بود که در این جلسه مصادیق و نمونه‌های آن مطرح شد.
8_ فراهم نبودن زیرساخت‌های نظام بانکی
مشکل فراهم نبودن بسترهای لازم در نظام بانکی به منظور تسهیم درآمدهای حاصله از طریق پلتفرم‌های حوزه گردشگری و تقسیم درآمدهای واریزی از کاربران به سمت عرضه‌کنندگان خدمات و پلتفرم‌ها نیز از دیگر مسایل مطروحه در این جلسه بود.
در پایان جلسه علی حکیم‌جوادی رییس سازمان نصر با تاکید بر نقش و جایگاه مهم پلتفرم‌های حوزه گردشگری در تسهیل ارایه خدمات عمومی و اقتصاد کلان ملی گفت: با توجه به آغاز بکار دولت چهاردهم و وجود مسایل مشترک در دیگر پلتفرم‌های عرصه اقتصاد دیجیتال، ارتباطات و رایزنی با وزارتخانه‌ها و نهادهای ذیربط و همچنین استفاده از ظرفیت‌های کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال در وزارت ارتباطات در دست اجراست.
وی همچنین با بیان نقش محوله در برنامه هفتم توسعه به سازمان نصر و تاکید بر پیگیری مشکلات مذکور از طریق کمیسیون بین‌الملل سازمان، خواستار حضور ویژه پلتفرم‌های حوزه گردشگری در نمایشگاه بین‌المللی الکامپ نیز شد.